February 10th, 2017

Нужна помощь

Друзья, нет ли среди вас специалистов по настройке компьютера под Windows 10?

Проблема в том, что у меня не работает программа Сфера для сдачи отчетности в налоговую.
Эта программа встроена в систему Сбербанк бизнес онлайн, и работает только в браузере Internet Explorer 9.0 и выше..
Программу Сфера обслуживает компания Корус консалтинг, но они все запросы отсылают на горячую линию Сбербанка.
Сервисные инженеры компании Сбербанк требуют удалить программу .NET Framework 4.6 (оставить только NET Framework 3.5 Service Pack 1.), но 4.6 является предустановленной в Windows 10.
Никаких письменных ответов они не дают, отсылая к инструкции по установке.
Последним предложением разработчиков было перейти на Windows 8, переустановить Internet Explorer, или работать на другом компьютере.

При этом в инструкции (текст под катом) они декларируют работу программы на Windows 10.
Не знаю как в этом случае поступить, куда обращаться.

Может что посоветуете?

Collapse )